本報(bào)（chinatimes.net.cn）記者石飛月 北京報(bào)道

今后看機(jī)器人再也不用買(mǎi)門(mén)票了！12月31日，宇樹(shù)科技全國(guó)首家線(xiàn)下門(mén)店在北京正式開(kāi)門(mén)迎客。在這里，消費(fèi)者不僅能感受到機(jī)器狗翻滾跳躍的靈敏，還能與身穿工服、佩戴工牌的人形機(jī)器人店員“互動(dòng)”，如果心動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)就能下單把這份前沿科技直接抱回家。

不過(guò)，宇樹(shù)科技開(kāi)這家店可不只有“賣(mài)貨”的心思。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人和店員透露，他們更希望通過(guò)這樣一家看得見(jiàn)、摸得著的門(mén)店，讓機(jī)器人走進(jìn)普通人的日常生活，打破科技的距離感，讓更多人從“好奇”走向“親近”。

值得一提的是，宇樹(shù)科技全國(guó)首店開(kāi)業(yè)這天也是今年最后一天，宇樹(shù)科技此前曾發(fā)帖稱(chēng)，預(yù)計(jì)在四季度向證券交易所提交備案文件，但截至發(fā)稿，證券交易所仍未公布其招股書(shū)?！度A夏時(shí)報(bào)》記者在開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)就此采訪了宇樹(shù)科技CMO王其鑫，他表示“不方便透露”。

與京東再度合作

宇樹(shù)科技這家門(mén)店位于京東MALL（雙井店）一層，選址和宣傳均體現(xiàn)出京東對(duì)其入駐的高度重視。店鋪?zhàn)湓谏虉?chǎng)主入口附近，位置極為醒目；同時(shí)，商場(chǎng)還在大屏幕上為其投放了專(zhuān)屬的開(kāi)業(yè)廣告，進(jìn)一步提升了品牌曝光度。

在銷(xiāo)售這一環(huán)節(jié)，宇樹(shù)科技已經(jīng)不是第一次與京東合作。今年2月，宇樹(shù)科技在京東平臺(tái)上線(xiàn)G1消費(fèi)級(jí)人形機(jī)器人和H1工業(yè)級(jí)機(jī)器人，上線(xiàn)不到一天即售罄。

深度科技研究院院長(zhǎng)張孝榮向本報(bào)記者分析道，選擇京東是宇樹(shù)科技在商業(yè)化關(guān)鍵階段的“最優(yōu)解”，京東提供了現(xiàn)成的頂級(jí)流量入口、成熟的零售基礎(chǔ)設(shè)施和百億“加速計(jì)劃”的資源背書(shū)，這有助于讓宇樹(shù)科技跳過(guò)自建渠道的漫長(zhǎng)時(shí)間，直接沖刺銷(xiāo)量規(guī)模；而對(duì)京東而言，宇樹(shù)是其“智能機(jī)器人戰(zhàn)略”的標(biāo)桿棋子，能為其線(xiàn)下業(yè)態(tài)注入硬核科技感，強(qiáng)化其技術(shù)形象。

本報(bào)記者從門(mén)店工作人員處了解到，目前店內(nèi)可出售的機(jī)器人只有四款，即兩款機(jī)器狗和兩款人形機(jī)器人，機(jī)器狗為Go2 Air和Go2 Pro，售價(jià)分別為10497元和19999元，人形機(jī)器人就是日前在歌手王力宏演唱會(huì)上跳舞的G1，分為基礎(chǔ)版和開(kāi)發(fā)版，原價(jià)為9.9萬(wàn)元起，目前享有折扣，折后價(jià)8.5萬(wàn)元起。

雖然產(chǎn)品不多，宇樹(shù)科技還是為到場(chǎng)顧客準(zhǔn)備了精彩的開(kāi)業(yè)演出：機(jī)器狗身披舞獅服飾，獻(xiàn)上一段充滿(mǎn)機(jī)械美感的“數(shù)字舞獅”；一旁的人形機(jī)器人則身著京東采銷(xiāo)工服、佩戴工牌，以專(zhuān)業(yè)姿態(tài)迎接每一位進(jìn)店顧客。矚目的表演吸引了大量顧客，開(kāi)業(yè)時(shí)分，門(mén)店內(nèi)摩肩接踵，除了喜歡科技的年輕人，還有老人帶著孩子來(lái)體驗(yàn)。

“其實(shí)這次開(kāi)店最重要的并不是銷(xiāo)售，而是希望大家通過(guò)這家店來(lái)實(shí)地體驗(yàn)機(jī)器人，不過(guò)之前沒(méi)開(kāi)業(yè)的時(shí)候已經(jīng)有很多用戶(hù)稱(chēng)想要下單了?！蓖跗漩胃嬖V《華夏時(shí)報(bào)》記者，用戶(hù)既可以在店里深入體驗(yàn)，又可以直接購(gòu)買(mǎi)，一舉兩得。

店內(nèi)工作人員也對(duì)本報(bào)記者表示，現(xiàn)在的目的不是銷(xiāo)售多少機(jī)器人，是想讓大家多接觸機(jī)器人，打開(kāi)大眾的視野，提高大家對(duì)機(jī)器人的接受度。記者注意到，店內(nèi)不僅設(shè)有陳列人形機(jī)器人和機(jī)器狗的展示架，還特別留出了一片開(kāi)闊區(qū)域，供機(jī)器人靈活自如地進(jìn)行動(dòng)態(tài)表演。

解決“信任”難題

在張孝榮看來(lái)，宇樹(shù)科技線(xiàn)下開(kāi)店的核心初衷，還是解決C端高價(jià)產(chǎn)品“信任門(mén)檻高”的終極難題。他對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示，通過(guò)線(xiàn)下店的實(shí)體體驗(yàn)，將冰冷的參數(shù)轉(zhuǎn)化為互動(dòng)，直接刺激購(gòu)買(mǎi)決策，這是線(xiàn)上無(wú)法比擬的，更深層意圖是在IPO前塑造高端品牌形象，并為未來(lái)的機(jī)器人“應(yīng)用生態(tài)”建立線(xiàn)下展示與用戶(hù)反饋入口。

但是，張孝榮同時(shí)強(qiáng)調(diào)，宇樹(shù)科技上述戰(zhàn)略面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，最大的風(fēng)險(xiǎn)在于“叫好不叫座”。他指出，數(shù)萬(wàn)元至數(shù)十萬(wàn)元的售價(jià)，使得體驗(yàn)人流難以高效轉(zhuǎn)化為真實(shí)訂單，高昂的線(xiàn)下成本可能無(wú)法被營(yíng)收覆蓋，導(dǎo)致門(mén)店淪為昂貴的品牌廣告，同時(shí)，當(dāng)前演示功能（如舞蹈）與家庭實(shí)用場(chǎng)景存在巨大鴻溝，若長(zhǎng)期無(wú)法提供解決痛點(diǎn)的價(jià)值，消費(fèi)者新鮮感褪去后，市場(chǎng)熱情將難以為繼。

其實(shí)，在此前本報(bào)記者與多位人形機(jī)器人廠商相關(guān)負(fù)責(zé)人交流時(shí)，他們都表達(dá)了家庭C端場(chǎng)景可能是這個(gè)領(lǐng)域最難落地場(chǎng)景的想法，一方面是因?yàn)榧夹g(shù)水平的問(wèn)題，另一方面是來(lái)自消費(fèi)者的“不信任”，因此，多家廠商都在想辦法與未來(lái)潛在的消費(fèi)者走得更近，讓他們提高對(duì)人形機(jī)器人的了解。

銀河通用早前開(kāi)創(chuàng)了城市級(jí)具身智能解決方案“銀河太空艙”，以人形機(jī)器人Galbot為核心，打造人與機(jī)器人“零距離”交互的智慧零售與城市服務(wù)終端；上個(gè)月，星塵智能宣布與國(guó)內(nèi)文旅裝備企業(yè)金馬游樂(lè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，聯(lián)合研發(fā)新一代文旅文娛機(jī)器人系列產(chǎn)品，全球首個(gè)由繩驅(qū)AI機(jī)器人自主運(yùn)營(yíng)的零售服務(wù)店「機(jī)器人MART」也正式落地文旅場(chǎng)景；而智元機(jī)器人推出的“擎天租”平臺(tái)近日上線(xiàn)了“1元閃租”服務(wù)，用戶(hù)能夠通過(guò)活動(dòng)專(zhuān)屬預(yù)約二維碼進(jìn)行預(yù)約。

除了上述因素，普通消費(fèi)者的另一個(gè)“心結(jié)”就是編程能力的缺乏。為了解決這個(gè)問(wèn)題，宇樹(shù)科技本月正式發(fā)布了首個(gè)人形機(jī)器人應(yīng)用商店，普通人不必具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)便可操控機(jī)器人；智元機(jī)器人今年10月發(fā)布的“靈創(chuàng)”平臺(tái)，則聚焦于降低二次開(kāi)發(fā)門(mén)檻，旨在打造一個(gè)開(kāi)放式的機(jī)器人內(nèi)容創(chuàng)作生態(tài)。

當(dāng)然，最終效果如何還要看后續(xù)的市場(chǎng)表現(xiàn)，在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，C端的普及要比B端的大規(guī)模應(yīng)用難很多。

責(zé)任編輯：黃興利 主編：寒豐